BN Shop là nền tảng cung cấp dịch vụ mua bán tài khoản game, phần mềm và các sản phẩm số. Khi truy cập và sử dụng website, bạn cam kết:

• Đã đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của người giám hộ hợp pháp
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình

Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của BN Shop, bạn cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác. Bạn cam kết:

• Không tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác
• Bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu
• Thông báo ngay cho BN Shop nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép

Quyền hạn tài khoản

BN Shop có quyền:

• Tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản
• Yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết
• Hủy giao dịch đáng ngờ để bảo vệ cả hai bên

Quy trình mua hàng

• Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
• Xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán
• Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động gửi thông tin sản phẩm
• Thời gian giao hàng: 1-5 phút (tùy sản phẩm)

Phương thức thanh toán

BN Shop chấp nhận các hình thức thanh toán:

• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay)
• Thẻ ATM/Credit Card

Điều kiện hoàn tiền

BN Shop chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng mô tả hoặc lỗi do nhà cung cấp
• Thanh toán thành công nhưng không nhận được sản phẩm sau 24 giờ
• Tài khoản đã bị khóa hoặc không sử dụng được

Quy trình hoàn tiền

1. Liên hệ bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ kể từ khi mua
2. Cung cấp đầy đủ thông tin đơn hàng và bằng chứng lỗi
3. Chờ xác minh từ BN Shop (1-3 ngày làm việc)
4. Nhận tiền hoàn về tài khoản trong 3-7 ngày làm việc

Quyền của khách hàng

• Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc
• Yêu cầu hoàn tiền theo đúng chính sách

Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi giao dịch
• Thanh toán đầy đủ theo giá niêm yết
• Không sử dụng sản phẩm cho mục đích vi phạm pháp luật
• Tuân thủ các điều khoản và quy định của BN Shop

Quyền của BN Shop

• Thay đổi, cập nhật điều khoản khi cần thiết
• Tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống
• Từ chối giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm

BN Shop không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị khóa/thu hồi do vi phạm điều khoản của nhà phát hành
• Mất mát dữ liệu do lỗi từ phía khách hàng
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, hacker...)
• Khách hàng chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba

Sửa đổi điều khoản

BN Shop có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi công bố.

Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc tại Tòa án có thẩm quyền.

Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Email: support@bnshop.com
• Hotline: 0123 456 789
• Địa chỉ: Cần Thơ, Việt Nam